Definicje
Kolizja to zdarzenie drogowe, w którym występują wyłącznie szkody materialne, natomiast wypadek to zdarzenie z udziałem rannych lub ofiar śmiertelnych. Ta podstawowa różnica ma kluczowe znaczenie dla dalszego postępowania i obowiązków prawnych kierowcy.
Pierwsze kroki po zdarzeniu
Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z kolizją czy wypadkiem, pierwszym krokiem jest natychmiastowe włączenie świateł awaryjnych. Następnie należy zatrzymać pojazd w bezpiecznym miejscu, najlepiej na poboczu lub parkingu, z dala od głównego nurtu ruchu. Po zatrzymaniu konieczne jest sprawdzenie stanu zdrowia własnego oraz pasażerów.
Opuszczając pojazd, trzeba zachować szczególną ostrożność ze względu na poruszający się ruch. Obowiązkiem prawnym jest założenie kamizelki odblaskowej przed wyjściem z samochodu. Kolejnym krokiem jest zabezpieczenie miejsca zdarzenia poprzez ustawienie trójkąta ostrzegawczego w odległości 50 metrów w terenie zabudowanym lub 100 metrów poza terenem zabudowanym.
Po zabezpieczeniu miejsca zdarzenia należy sprawdzić stan innych uczestników zdarzenia. Ważne jest, aby nie przesuwać pojazdów z miejsca zdarzenia, chyba że powodują one całkowite zablokowanie ruchu, a szkody są niewielkie.
Obowiązki prawne kierowcy
W przypadku kolizji kierowca ma obowiązek zatrzymania się i sprawdzenia powstałych szkód. Konieczna jest również wymiana danych z drugim kierowcą uczestniczącym w zdarzeniu. Powiadomienie policji staje się obowiązkowe, gdy szkody przekraczają kwotę 2000 złotych, gdy brak jest zgodności między kierowcami co do przebiegu zdarzenia, gdy istnieje podejrzenie nietrzeźwości któregoś z uczestników lub gdy doszło do uszkodzenia mienia publicznego.
Przy wypadku sytuacja jest bardziej złożona. Kierowca musi niezwłocznie wezwać pomoc, dzwoniąc pod numer 112 lub 999. W miarę swoich możliwości i umiejętności powinien udzielić pierwszej pomocy poszkodowanym. Zabezpieczenie miejsca zdarzenia staje się jeszcze ważniejsze, a kierowca ma obowiązek oczekiwania na przyjazd służb ratunkowych bez opuszczania miejsca zdarzenia.
Dokumentowanie zdarzenia
Prawidłowe udokumentowanie zdarzenia ma kluczowe znaczenie dla dalszego postępowania ubezpieczeniowego. Od drugiego kierowcy należy uzyskać imię i nazwisko, numer dowodu osobistego, numer prawa jazdy oraz dane pojazdu obejmujące markę, model, numer VIN i numer rejestracyjny. Niezbędne są również dane ubezpieczyciela, w tym nazwa towarzystwa ubezpieczeniowego, numer polisy oraz numer telefonu do kontaktu.
Dokumentacja fotograficzna powinna obejmować położenie pojazdów, uszkodzenia sfotografowane z różnych kątów, znaki drogowe i sygnalizację świetlną, ślady hamowania oraz warunki pogodowe i oświetlenie. Przydatne może być również sporządzenie szkicu sytuacji na miejscu zdarzenia.
Wypełnienie oświadczenia pokrzywdzonego wymaga szczególnej uwagi. Druk można otrzymać u ubezpieczyciela, a opis przebiegu zdarzenia powinien być obiektywny i rzeczowy. Nie należy podpisywać oświadczeń, z którymi się nie zgadzamy, ani przyznawać się do winy bezpośrednio na miejscu zdarzenia.
Kontakt z ubezpieczycielem
Zgłoszenie szkody powinno nastąpić jak najszybciej, maksymalnie w ciągu trzech dni roboczych od zdarzenia. Można to zrobić dzwoniąc na hotline ubezpieczyciela lub korzystając z aplikacji mobilnej. Przed kontaktem warto przygotować niezbędne dokumenty, takie jak prawo jazdy, dowód rejestracyjny i polisę ubezpieczeniową.
Ubezpieczyciel będzie potrzebować szczegółowych informacji o dacie, godzinie i miejscu zdarzenia, przebiegu zdarzenia oraz danych drugiej strony. Jeśli na miejscu byli świadkowie, ich dane również mogą okazać się przydatne. Ważne jest również poinformowanie, czy wzywano policję.
Najczęstsze błędy
Kierowcy często popełniają błędy, które mogą mieć poważne konsekwencje prawne i finansowe. Opuszczenie miejsca zdarzenia przed wyjaśnieniem sprawy jest poważnym przewinieniem. Niezgłoszenie policji przy znacznych szkodach może skutkować problemami z ubezpieczeniem. Brak trójkąta ostrzegawczego i kamizelki odblaskowej to naruszenie przepisów, które może skutkować mandatem.
Przesunięcie pojazdów przed odpowiednią dokumentacją może utrudnić rekonstrukcję zdarzenia. Częstym błędem jest również przyznanie się do winy na miejscu zdarzenia, co może być wykorzystane przeciwko kierowcy w postępowaniu ubezpieczeniowym. Podpisanie niezrozumiałych dokumentów może prowadzić do przyjęcia odpowiedzialności za zdarzenie.
Brak dokumentacji fotograficznej utrudnia wykazanie rzeczywistego przebiegu zdarzenia. Niezebranie danych świadków może skutkować brakiem możliwości potwierdzenia własnej wersji wydarzeń. Późne zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi może prowadzić do odrzucenia roszczenia.
Przydatne narzędzia
Nowoczesne technologie mogą znacznie ułatwić postępowanie po zdarzeniu drogowym. Aplikacja „Mój Ubezpieczyciel” pozwala na szybkie zgłoszenie szkody bezpośrednio z miejsca zdarzenia. Yanosik oferuje funkcje dokumentowania zdarzenia, które mogą okazać się bardzo przydatne. What3words umożliwia precyzyjne określenie lokalizacji, co jest szczególnie ważne w przypadku zdarzeń poza terenem zabudowanym.
Kluczowe zasady
Najważniejsze jest zachowanie spokoju, ponieważ emocje nie pomogą w rozwiązaniu sytuacji, a mogą ją dodatkowo skomplikować. Bezpieczeństwo własne i innych uczestników ruchu powinno być zawsze priorytetem. Dokumentowanie wszystkich dostępnych informacji zwiększa szanse na pomyślne rozwiązanie sprawy ubezpieczeniowej.
Nie należy dyskutować o winie na miejscu zdarzenia, ponieważ to zadanie dla ekspertów i ubezpieczycieli. Kontakt z ubezpieczycielem powinien nastąpić jak najszybciej po zdarzeniu. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prawnych warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie komunikacyjnym.
